鼎恒數位科技股份有限公司
打造一體化人資雲端平臺 加速企業人資數位轉型

鼎恒數位科技股份有限公司結合人文管理與數位科技,創新一體化人資雲端平臺,目前擁有逾數十萬名用戶使用人資雲端服務,協助完善企業人資管理,提升企業競爭力。

「人才是企業最重要的資產,」但臺灣企業普遍缺乏完整的人資管理機制,大多企業仍認為人資的工作內容局限在人事行政管理、排班考勤及薪資結算的行政庶務,忽略人力資源在企業中能發揮的重要價值。「臺灣企業推動數位轉型時,人資部門資訊化程度總是最弱,可以看出臺灣企業對人資部門不夠重視。」曾任職於台積電人資單位的鼎恒數位科技(以下簡稱MAYO)創辦人暨執行長簡士評認為,如果可以透過科技,讓規模大小不一的企業都用最低成本、簡單快速的建立數位化人才管理,相信可為企業發展,扎下一根穩固的基柱。

懷抱這樣的使命,簡士評毅然決然放棄科技業的高薪工作,在102年成立鼎恒數位科技,專注於人資雲端服務的開發,期能以自身長達15年的人資工作經歷及資訊背景,結合人文管理與數位科技,打造「軟體即服務」(Software as a Service,SaaS)的人資平臺,致力於普及資訊科技在人力資源管理上的應用,協助企業強化人才力、提升競爭力。

重視研發 創新SaaS人資雲端服務

 國內企業較常用來進行內部系統布署的傳統地端系統(On-Premises),較雲端服務缺少高彈性、行動化及數位化,此外,地端系統須額外購買設備、機房、甚至花費人力維護成本,以及每年版本更新也需費用,而雲端服務完全省去上述執行與成本,即可確保用戶享有最新版本與功能。「人資雲端化可為企業帶來更大綜效,包含跨組織/集團管理、行動化作業、後續數據分析等。」簡士評回想當時創業的想法,認為人資將迎來與科技結合的時代,推動企業人資的數位轉型,使其能實現自助服務、個人化的工作體驗,相信人資系統雲端化終會有普及的一天。

 因此,MAYO自102年成立以來,即堅持開發技術難度較高的多租戶服務(Multi-Tenancy),並於人資領域一舉開創「共享機制+產品標準化+訂閱制」HR SaaS新模式,提供Apollo雲端人資系統,接著不斷優化平臺與服務,之後又陸續開發出「STAYFUN員工福利整合平臺」、「Lasso招募與測評工具」等完善企業人資管理的新服務,建立強大的產品服務力。

 「我們不只是做軟體、把系統服務放上雲端,而是真的要做一家雲服務公司,」簡士評說,要做到真正的雲端服務公司,得不斷投入龐大的研發能量,所以目前全公司員工數之中,超過一半都是R&D,充分展現MAYO對於專業技術人才及研發團隊的重視。

高達95%續約率的人資雲服務

 透過模組化服務開發,MAYO協助各種產業、不同規模企業,快速導入一體化的人資管理平臺。「最大到員工上萬人的大企業、最小到只有3人的新創公司,都可快速導入Apollo。」簡士評強調,MAYO已成功協助如杏聯醫學科技、快時尚餐飲、夏姿運動、電獺股份有限公司等,服務產業橫跨醫療科技、餐飲服務業、零售業、製造業,客戶數已超過800家,並創下高達95%續約率。

鼎恒數位科技(MAYO)創辦人暨執行長簡士評,帶領團隊以Apollo雲端人資系統站穩臺灣市場,更積極展開跨國佈局。

 在國內打下亮眼成績之後,MAYO在海外市場的拓展也如火如荼的展開。目前MAYO在上海、越南設有辦事處,並將服務推到東協、港澳、兩岸等亞洲國家,其自行開發的Apollo雲端人資系統、Lasso招募與測評工具,以及經銷國際級產品Cornerstone人才發展解決方案,也已逐步推廣至中國及越南,尤其越南市場的客戶正快速增加中,包括越南世界銀行等大型金融機構,都已經採用MAYO的服務。

 談起國際布局,簡士評坦言並不容易,因為各國法規不同,MAYO進入其他國家時,必須有人可以做好法規依循,才能把服務推廣出去。但相對而言,因為競爭門檻高,對手也較少,尤其MAYO已經在臺灣站穩腳步、做到第一,未來在MAYO不斷創新服務的堅持之下,勢必可以穩居東南亞人資雲服務的寶座。MAYO優異的營運表現及後續發展潛力,使得公司榮獲「110中小企業創育機構發展計畫」破殼而出企業獎項的肯定

加入育成 連結多方資源、擴大市場推廣

 為加速企業成長茁壯,並讓臺灣更多中小企業能夠利用雲端人資平臺,MAYO也於109年進駐國立臺北科技大學創新育成中心。進駐期間,雙方也共同推舉「人資轉型概念與人才管理趨勢」,為新創團隊、中小微型企業建構清晰的人資轉型藍圖。另外,育成中心也協助媒合、對接其他中小企業與創育機構,把MAYO的人資SaaS雲端服務,引介給更多新創或中小企業。

 MAYO不僅只是單純的雲端系統商,更著眼於如何運用雲端優勢,提供人力資源完整的服務內容。簡士評以Line為例指出,如果不是雲端時代,Line只會被視為一個即時通訊,但在雲端時代,Line是一個平臺,聚集了人,就可以在平臺上提供各式各樣的服務,MAYO的雲平臺亦然。展望未來,隨著Apollo的企業用戶數從千到萬,甚至往上攀升到十萬、百萬,這個集結數以百、千萬計算的企業員工平臺,服務範圍涵蓋員工體驗各個面向,包含職涯發展、員工福利,提供人力資源完整一體化的服務。

創育機構的話
「MAYO本身就是一家非常優秀的公司,進駐育成中心之後,不僅中心提供其協助,MAYO也為中心的育成企業帶來資源。」國立臺北科技大學創新育成中心育成經理陳富美指出,MAYO創辦人簡士評是一個具備強烈社會使命感,並且擁有很多創新想法的人,他希望把社會變更好的使命,與育成中心的理念不謀而合,因此雙方在互動與共同執行計畫時,過程都很順遂,相信未來可以一起為臺灣人才培育,作出更大的貢獻。
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