有鑑於花東產業在國際行銷上的困境,財團法人石材暨資源產業研究發展中心與東華大學創新育成中心合作成立「花蓮產業加速器」,以學研雙軌制輔導、創育生態系鏈結兩大重點,為花東企業打開一條通往世界的道路,讓全球都能看見花東優質的產品與品牌。
與臺灣西部隔著一座中央山脈的花東地區,素來以好山好水聞名。花東的山水除了形塑出美麗的風景,也培養出許多擁有高競爭力產品,只可惜受限於地理位置及資源有限,擁有優質產品的眾多企業並不容易走出花東地區。
觀察到花東企業的發展困境,財團法人石材暨資源產業研究發展中心(後稱石資中心)自成立以來便以新創育成為目標,持續10幾年協助在地企業成長茁壯,2023年更在經濟部中小企業處「中小企業創育機構發展計畫」支持下,與國立東華大學創新育成中心(後稱東華育成中心)合作成立花蓮產業加速器,以學研雙軌制輔導、創育生態系鏈結的方式,帶領在地產業走出花蓮、拓展全臺市場,進而走向國際。
「與西部企業相比,東部企業能取得的資源有限,在經營觀念上也較為傳統,大多把心力放在產品研發與生產上,不擅長行銷推廣。」石資中心專任經理鄭玟珊說,這也造成很多東部企業的產品明明很有特色,卻鮮少有人知道,營運頂多只能持平發展。
為此,石資中心一直將育成重點放在前端產品研發與後端行銷推廣兩個面向。在前端產品研發,透過石資中心的深層海水與石材創新研發部門,為企業提供技術協助,例如:開發新產品、優化既有產品、改善產品製程等,提升產品的市場競爭力。
東華育成中心則透過校內產學合作或舉辦外部投資媒合會的方式,協助新創提昇產品競爭力或優化服務模式。東華育成中心經理吳其璁表示,有別於其他加速器以引進資金為舉辦投資媒合會的主要目的,東華育成中心更重視資源對接與經驗分享,藉由外部創投專家給予產品及營運上的建議,讓新創能夠持續優化營運。舉例來說,軟體新創「歐利科技」原本商業模式為專案制,為其他企業開發軟體,在外部投資人建議下,轉型開發科教產品,如:變形金剛運動控制器、科學校育機器人等,將繁雜的機電系統以科學教育形式融入學習當中,獲得全臺許多高中職及大專院校肯定,成功走出一片天。
在後端產品推廣,則以「後山.山後故事館」為名,成立實體門市與購物網站,作為花東企業對外推廣與展示商品的平臺。此外,石資中心亦與全臺飯店與百貨公司進行快閃櫃合作、至大型展會設攤,並在蝦皮商城、Pinkoi、PChome等大型電商平臺開店,從實體與虛擬通路雙管齊下,協助企業提高產品能見度,進而有更多機會擴大通路佈局。
「唯有讓產品上架到更多不同的通路,加速推動銷量成長,才能擴大企業對產能與人才的需求,吸引青年返鄉就業,活絡在地經濟。」鄭玟珊強調,且為了加速花蓮在地產業的發展,石資中心近年來亦與東華育成中心合作成立「花蓮產業加速器」,將花東各界的創育資源串連整合在一起,發揮最大育成綜效。
整體而言,花蓮產業加速器在扶植企業時有2大重點。
第一、「學研雙軌制輔導」。亦即由石資中心負責媒合國際通路,帶領花東產品走向國際舞臺,而東華育成中心則負責媒合創投,讓企業有充裕資金完善海外佈局。在此規劃下,石資中心除了既有產品研發與行銷推廣的協助,更加強企業鏈結國際資源與拓展海外市場,像是將花東商品上架至日本最大群眾募資平臺Makuake,又如石資中心與貿易商金門灣株式會社(日本)簽訂MOU,由其協助拓展花東商品在日本的實體與虛擬通路,如:規劃參加日本東京食品展、與生活雜貨專門店Loft等通路洽談商品上架事宜。
鄭玟珊強調,在拓展國際市場上,石資中心提供的是一條龍服務與輔導調整,從準備審查文件、進出口報關、產品資訊彙整、產品包裝設計調整、到上架各個通路,以完整服務提升花蓮企業跨國發展的機會。
至於東華育成中心則專注在媒合創業創育投資,持續為花東企業引進資金活水。吳其璁表示,過往花東企業所取得的外部資金多來自於政府計畫,如:國發基金、花東投資方案等,希望擴大資金來源,同時積極與花東企業溝通,使其瞭解引進外部資金的意義和投資形式,提高資金運用的靈活度和彈性。
第二、「鏈結創育生態系」。花蓮產業加速器持續串連在地產業、中大型企業、創投、公協會、學研機構與公部門等不同組織,打造花蓮在地的創育生態系,以導入多元資源,滿足不同企業的發展需求。
吳其璁進一步說明,東部地區資源有限,因此東華育成中心積極投入整合聯盟運作,期能藉由資源整合以發揮最大化創育效益。舉例來說,組成東區育成聯盟,連結創業資源、產業輔導、創業競賽、公部門跨域合作等不同資源,促成聯盟內的資源共享共用,讓東華育成中心在面對新創不同成長需求時,皆能適時地找到相應資源,給予新創最需要的幫助。
舉例來說,「洄遊吧有限公司」負責人在畢業後來到花蓮創業,東華育成中心便依據團隊營運成長的需求,逐步導入適合的資源,從地方蹲點、遊程規劃、人才培訓,逐步建置公司營運的基礎,後續對接到經濟部商業司、中小企業處的資源,如:經費補助、鏈結產業等,讓團隊的商業營運更上軌道。今年度也透過日本東京食品展的機會,讓商品從花蓮躍升到國際。
藉由石資中心與東華育成中心既有的育成能量及全面資源整合,花蓮產業加速器成功協助許多在地企業走出花東。如「華瑀公司」生產的零食餅乾「一口宜口」,面對競爭激烈的國內伴手禮市場,一直希望走出臺灣,但又缺乏自有通路與跨國合作資源,在花蓮產業加速器的媒合下打進日本市場,包括與誠品生活日本橋合作拓展通路、上架Makuake平臺、在日本町田丸井百貨舉辦為期一週的快閃活動等,成功掌握國際商機。
另外「村山製皂工坊」在花蓮產業加速器的協助下,先於2021年成立「村山生技公司」,正式區隔製造與品牌經營,確認兩項業務都能配置一定的資源穩定發展後,又進行產品創新,開發出3款輔以中藥學君臣佐使原則所開發出的沐浴包,在沐浴包研發過中,「村山製皂工坊」創辦人又研發出藏式調香精油配比,因此陸續開發一系列擴香精油、按摩油、滾珠精油、香氛噴霧等產品,將產品線從基礎清潔擴大到生活居家香氛,更走進全臺各大百貨通路,完整塑造健康品牌理念。
「我們希望以日本做為進軍國際市場的起手式!」鄭玟珊說,花蓮產業加速器在短期內將把重點放在日本通路,希望經營得更穩定、在更多實體通路上架,長期而言規劃將日本經驗複製至韓國、東南亞等市場,為花東企業打開一條通往世界的道路,讓全球都能看見花東優質的產品與品牌。