客戶基本資料 ◎ 總部位於新加坡的活動、會議服務公司 ◎ 在亞洲各國或地區有服務聯盟夥伴，承攬跨國公司的亞洲巡迴活動或會議。 ◎ 需要快遞包裹、裝箱的宣傳單、形狀大小不一的包裹 ( 像是旗幟 ) 、展覽品和攤位的貨運快遞     UPS 商業解決方案 ◎ UPS WorldShip ◎ UPS CampusShip ◎ 貨件狀態檢視管理 ( Quantum View Manage) ◎ UPS 全球特急快遞 / 全球快遞 / 全球優捷快遞 / 全球藍色捷運 ◎ UPS Trade Direct 直航貿易 ◎ UPS TradeAbility 國際通用工具 ◎ UPS 退件服務 ◎ UPS 帳單資料 (Billing Data) ◎ UPS 自由貿易區便利服務措施 (UPS FTZ Facilitator) ◎ UPS 報關代理選擇服務 ( UPS Broker of Choice)

今年第二季， Bob-Dylon 承接了某家國際企業北亞五個城市的新產品巡迴發表會；從韓國首爾展開第一站，香港、上海、台北接續舉辦，最後在新加坡落幕。因為考量到各地區的活動執行效率和整體成本， Bob-Dylon 準備在新加坡統一製作活動所需的標準文宣品、海報、旗幟、甚至小贈品，再透過 UPS 的國際快遞、空運或海運派送給各地區的客戶分公司和當地協辦的行銷服務業者。

Bob-Dylon 向來肯定 UPS 遞送服務的效率，因為像這種多樣化的貨件遞送， UPS 的處理流程可是有竅門的。 UPS 會先 統一採用空運運輸 ( 在特殊情況，偶爾會以海運運輸 ) ，把所有物品包裹成 單一項目，以利快速通關；等通關完成後，再拆裝、分散與掃描，遞送到每一個終端客戶手上。

因為涉及四個海外地區的遞送和通關費用，為了 簡化業務程序， Bob-Dylon 需要一套便捷的託運工具。於是他們安裝託運軟體「 UPS WorldShip 」並 連接公司的客戶服務與帳務系統，逐一 檢視每件待送貨件的費率。

經過一番確認， Bob-Dylon 專案人員把所有貨件的費率資料，填入公司專案支出申報系統，再轉發給主管簽核同意後，便通知 UPS 上門來取件。事實上，除了用電話通知 UPS 上門收件之外， UPS 現在也提供無線通訊解決方案，讓客戶透過手機的 WAP 和簡訊兩種方式，來安排託運、並追蹤貨件。

UPS 的「 貨件狀態檢視管理 ( Quantum View Manage) 」服務會以電子 郵件方式，同時通知 Bob-Dylon 和他指定的收件單位 ，哪些貨件目前 位於何處、以及何時會到達收件地點。另一方面 ， Bob-Dylon 的專案人員也可以 使用 UPS 提供的「 Flex Global View 」功能，了解 貨件運送各階段的狀況。

當發表會陸續在四個城市圓滿落幕後， Bob-Dylon 專案人員開始彙整帳單、製作和提交整個活動的開支報表。這時， UPS 的「帳單資料 (Billing Data) 」工具便派上用場。

「 UPS 帳單資料工具」會把這次四個城市、八個收件對象 ( 客戶的分公司和當地協助辦理活動的行銷服務公司 ) 的所有運費成本，彙整成一份綜合檢視的帳單， Bob-Dylon 的人員可以快速又輕鬆進行帳單核對、費用分攤和應付帳款等內部業務流程。而 UPS 還提供一種「帳單分析工具」，能夠製作詳細的報表，例如根據公司的成本代碼，提供運費摘要和小計等。