借用著名網路創業者、樂天市場創辦人三木谷浩史的名言：每天改善1%，一年強大37倍。每天尋找問題、把事情做對，稱為「優化」；37倍，就是足以改變世界的「進化」了。

選自本期管理的原點

將想說的內容歸納為一張紙， 就等於告訴對方，自己有消化 資料、並精簡傳遞訊息的能力。

主管離場會議：不害怕禁忌、不揣測上意，做最該做的決定
「主管離場」表示在開會之初，（會議的）最高決策者宣布主要議題與希望達成的目標後，即行離場，由立場中立的會議主持人接手。將「提案權」與「決策權」分開，等於讓決策者扛下成敗責任，與會者則可盡情發表意見。而且由於每個提案都經過成員討論、激辯，等於決策過程被已被充分知會，自然能立即推動決議事項；即使提案被否決，主管也必須當下說明原因，取得理解。

余湘：用努力與實力，贏得頭銜與尊敬
即使我管的人愈來愈多，我依然堅持用人不看性別、不看學歷、更不看長相，因為我認為，對工作的熱忱與尊重，遠比那些難以改變的事實更重要。我身體力行，希望自己當年含淚離開奧美的事件，不會重演在我任何一個員工身上，更希望這滴我在職業生涯中唯一掉過的淚，從今以後，會是台灣廣告業最後一滴不公平的眼淚。

 

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人在書寫過程中，能對大腦造成良好的刺激。你知道如何將隨意的書寫累積成大大的靈感嗎?我們將選出一名參與討論的朋友，贈送學習的技術特輯乙本。