Google 我的商家經營攻略|解析實體門市必學的數位力

實體門市必學的數位力
Google 我的商家
經營攻略
一場疫情,逼得所有企業數位化,你的實體店家數位力有升級嗎? 現在正是儲備數位能量的時機,數位行銷學院攜手Google和Google認證夥伴ClouaAD解析:

建立「Google我的商家」資訊是實體門市進入數位化的必要階段 Google我的商家 (Google My Business,簡稱GMB)有如線下版 Google Analytics 分析,能有效提升店家在 Google 地圖與 Google 搜尋上的能見度, 重要性等同實體店家的數位門面,是店家擴展生意、招攬顧客的第一步。

8/23(一) 線上直播課程

這堂課適合誰?
經營實體店面的門市經營者、店長
連鎖體系的營管、行銷、區/店經理
課程亮點
經營一家店的數位生意頭腦
  • 幫助店家從競爭激烈的商圈脫穎而出:贏得顧客青睞、吸引顧客回訪的實戰技巧
  • 店家自身定位與消費者經驗之間的契合或差距:強化店家特色、凸顯競爭優勢並找出市場需求

將店家的數位門面發揚光大
  • 堆疊網路聲量:積極和留下評論的消費者持續互動,提升店家被看見的機會
  • 拆解評論管理:重視每一則評論,並找出獲得正面評論的最佳方式、化負面評論為轉機的回覆技巧
  • 導入數位廣告:實體店面也能以數位廣告增加實體與線上人流
議程
線上課程進行方式:每個單元皆由講師演講、小編即時解惑 ➜ 線上提問

優化設定&實戰技巧

13:30 - 15:30

我的商家運用技巧與策略,用數據驅動商機

講師:
Vonica Tsai / Google 廣告解決方案培訓師

  • Google 我的商家帳戶導覽:必備資訊、實用功能與管理權限
  • 進階優化設定:吸引顧客回訪的要點,從評論中的關鍵字詞更了解顧客的消費體驗
  • 深度洞察:了解顧客意圖與需求,由顧客的數位回饋找出更多互動機會
  • 提升效率:有效管理多個營業店的Google我的商家帳號

廣告策略 & 口碑行銷

15:50 - 16:30

主動出擊!用數位廣告創造顧客人流

講師:
Philis Chen / CloudAD雲數位執行長

  • 2021 Google廣告新功能與運用策略、廣告帳戶權限設定
  • 實體店家必用的數位廣告策略
  1. 瞭解招攬顧客上門的成效
  2. 增加線上流量
  3. 增加線下實際人流
16:30-17:10

引爆口耳相傳影響力,揭露店家口碑行銷策略

講師:
Philis Chen / CloudAD雲數位執行長

  • 規劃一套有效的口碑行銷計劃
  • 商家評論管理:獲得更多評論、 處理負評的最佳解方
  • Google maps 的高級用戶「在地嚮導」:好處與幫助、正確的使用方式
  • 讓顧客影響潛在消費者,藉真實回饋養成店家好口碑
講師陣容

Vonica Tsai

Google/Google 廣告解決方案培訓師

歷經 Google Ads 經銷商與媒體代理商8年洗禮,為台灣第一位通過 Google 廣告產品訓練認證的培訓師;在2015年加入 Google 大型廣告客戶業務部門,培訓對象囊括各產業領導品牌、廣告代理商、 Google 合作夥伴及 Google 數位人才探索計劃...等,專注於解構各種 Google 廣告解決方案,協助廣告主從數據獲得更多消費者行為洞察,並有效規劃數位行銷策略與優化方向。

Philis Chen

CloudAD雲數位/執行長

曾任cacafly業務副總、friday購物行銷副總監、Yahoo!數位行銷業務經理,也曾創立女裝服飾品牌。數位行銷領域深耕 16 年,擅長數位媒體整合策略,協助台灣中小型企業數位轉型與執行。

課程資訊

活動日期:2021 / 08 / 23(一)13:30-17:10

線上直播: 課程前兩天將寄出直播說明,課前一天寄出私人觀看連結

票價費用:

※本課程附贈教材,並加贈《數位時代》三期 (2021年9月號起算)

活動洽詢:黃小姐 02-8773-9808 #分機327 yijing.huang@bnext.com.tw

客服專線:02-8771-6326  服務時間:週一到週五9:30~12:00;13:30~17:00

直播優勢,在家提升競爭力

防疫優先

不用出門,學習不中斷

即時回饋機制

非預錄影片,第一時間與專業講師互動式教學

跨越場域限制

輕鬆遠距教學,省去交通與時間成本,有網路即可上課

專業的課程團隊

把關課程品質,排解操作疑問

簡易操作,直播課程無痛上手
step 1

購買票券

step 2

課前3天收到上課須知、
電子講義

step 3

課前2天收到直播課程專屬連結

step 4

提前15分鐘上線預備,享受超精實的直播課程

線上直播課程常見Q & A
  • Q. 請問參加線上直播課程,我需要準備什麼?

    任一個您習慣、想用來收看的裝置(建議是桌機筆電或平板);找一個網路收訊較好的地方、舒服的位置或角落,提升觀看品質和流暢度;最後,一顆開放學習的心!

  • Q. 課程報到、進行過程中,如果碰到技術問題而無法收看,該怎麼辦?

    前往《數位行銷學院》臉書粉絲團(https://m.me/neoMarketingWorkshop.tw)私訊小編,我們將由工作人員為您做一對一的疑難排解。

  • Q. 線上直播會需要開視訊或聲音嗎?如何保護個人隱私?

    不需要。為確保有流暢的學習過程,皆關閉視訊與聲音功能。除了講師畫面、簡報外,學員間不會看到彼此的資訊。

  • Q. 如有問題想提問,直播課程會有與講師交流、互動的機會嗎?

    有的。我們會開放線上聊天室、蒐集提問,並在最後由主持人統一彙整、向講師提問

  • Q. 上課一整天需有極大的專注力,中間是否有休息?

    為確保每位學員上課成效,課程中每隔一小時將休息 5-10 分鐘。起身喝個水、休息一下,讓專注力更集中!

常見問題
  • Q. 公司申請報帳有時間限制,付款後多久可以收到發票?

    您付款完成後的兩週內,我們會將發票寄出。

  • Q. 付款後若臨時有行程更動,可以退費嗎?

    若無法出席課程,請於課前來電或來信告知,可為您保留名額半年,半年內若對其他課程有興趣可轉移至該堂課,限轉移乙次;如需申請退款請於課程日前 8 日辦理,並將酌收票價 10% 之退款手續費,逾期恕不受理。例:08/23 課程申請退票日於 08/16 00:00 截止。

  • Q. 我們公司同事超過3位一起報名,雜誌可以分成3個月份收嗎?

    2人以上報名,我們會自動做雜誌接續處理 ,統一給訂購人收件,同時發票開立一張,如果有不同需求再來電告知,謝謝。

  • Q. 公司請款流程會超過三天,線上報名會逾期,該怎麼辦?

    請填寫「課程登記」表單,並於付款後填寫「匯款完成」表單,即算報名成功。

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