Google 我的商家經營攻略｜解析實體門市必學的數位力

實體門市必學的數位力
Google 我的商家
經營攻略
一場疫情，逼得所有企業數位化，你的實體店家數位力有升級嗎？
現在正是儲備數位能量的時機

☑️ Google我的商家 Ｘ 疫情因應方式
☑️ 提升門市業績和人流的數位廣告 Ｘ 口碑行銷方案
☑️ 評論管理 Ｘ 吸引在地嚮導的免費與付費方式

「Google我的商家」重要性等同實體店家的數位門面 Google我的商家有如線下版 Google Analytics 分析，能有效提升店家在 Google 地圖與 Google 搜尋上的能見度

8/23（一） 線上直播課程

這堂課適合誰？
經營實體店面的門市經營者、店長
連鎖體系的營管、行銷、區/店經理
課程亮點
經營一家店的數位生意頭腦
  • 幫助店家從競爭激烈的商圈脫穎而出：贏得顧客青睞、吸引顧客回訪的實戰技巧
  • 店家自身定位與消費者經驗之間的契合或差距：強化店家特色、凸顯競爭優勢並找出市場需求

將店家的數位門面發揚光大
  • 堆疊網路聲量：積極和留下評論的消費者持續互動，提升店家被看見的機會
  • 拆解評論管理：重視每一則評論，並找出獲得正面評論的最佳方式、化負面評論為轉機的回覆技巧
  • 導入數位廣告：實體店面也能以數位廣告增加實體與線上人流
議程
線上課程進行方式：每個單元皆由講師演講、小編即時解惑 ➜ 線上提問

優化設定&實戰技巧
13:30 - 15:30

我的商家運用技巧與策略，用數據驅動商機

講師：
Vonica Tsai / Google 廣告解決方案培訓師
  • Google 我的商家帳戶導覽：必備資訊、實用功能與管理權限
  • 進階優化設定：吸引顧客回訪的要點，從評論中的關鍵字詞更了解顧客的消費體驗
  • 深度洞察：了解顧客意圖與需求，由顧客的數位回饋找出更多互動機會
  • 提升效率：有效管理多個營業店的Google我的商家帳號

廣告策略 & 口碑行銷
15:50 - 16:30

主動出擊！用數位廣告創造顧客人流

講師：
Philis Chen / CloudAD雲數位執行長
  • 2021 Google廣告新功能與運用策略、廣告帳戶權限設定
  • 實體店家必用的數位廣告策略
  1. 瞭解招攬顧客上門的成效
  2. 增加線上流量
  3. 增加線下實際人流
16:30-17:10

引爆口耳相傳影響力，揭露店家口碑行銷策略

講師：
Philis Chen / CloudAD雲數位執行長
  • 規劃一套有效的口碑行銷計劃
  • 商家評論管理：獲得更多評論、 處理負評的最佳解方
  • Google maps 的高級用戶「在地嚮導」：好處與幫助、正確的使用方式
  • 讓顧客影響潛在消費者，藉真實回饋養成店家好口碑
講師陣容

Vonica Tsai

Google/Google 廣告解決方案培訓師

歷經 Google Ads 經銷商與媒體代理商8年洗禮，為台灣第一位通過 Google 廣告產品訓練認證的培訓師；在2015年加入 Google 大型廣告客戶業務部門，培訓對象囊括各產業領導品牌、廣告代理商、 Google 合作夥伴及 Google 數位人才探索計劃...等，專注於解構各種 Google 廣告解決方案，協助廣告主從數據獲得更多消費者行為洞察，並有效規劃數位行銷策略與優化方向。

Philis Chen

CloudAD雲數位/執行長

曾任cacafly業務副總、friday購物行銷副總監、Yahoo!數位行銷業務經理，也曾創立女裝服飾品牌。數位行銷領域深耕 16 年，擅長數位媒體整合策略，協助台灣中小型企業數位轉型與執行。

課程資訊

活動日期：2021 / 08 / 23(一)13:30-17:10

線上直播： 課程前兩天將寄出直播說明，課前一天寄出私人觀看連結

票價費用：

8/16前 早鳥報名
NT.2,100
一般票
NT.2,400
加值學習優惠
NT.2,900

(共11期數位時代雜誌 )

※本課程附贈教材，並加贈《數位時代》三期 (2021年9月號起算)

活動洽詢：黃小姐 02-8773-9808 #分機327 yijing.huang@bnext.com.tw

客服專線：02-8771-6326　 服務時間：週一到週五9:30~12:00；13:30~17:00

直播優勢，在家提升競爭力

防疫優先

不用出門，學習不中斷

即時回饋機制

非預錄影片，第一時間與專業講師互動式教學

跨越場域限制

輕鬆遠距教學，省去交通與時間成本，有網路即可上課

專業的課程團隊

把關課程品質，排解操作疑問

簡易操作，直播課程無痛上手
step 1

購買票券

step 2

課前3天收到上課須知、
電子講義

step 3

課前2天收到直播課程專屬連結

step 4

提前15分鐘上線預備，享受超精實的直播課程

線上直播課程常見Q & A

  • Q. 請問參加線上直播課程，我需要準備什麼？

    任一個您習慣、想用來收看的裝置(建議是桌機筆電或平板）；找一個網路收訊較好的地方、舒服的位置或角落，提升觀看品質和流暢度；最後，一顆開放學習的心！

  • Q. 課程報到、進行過程中，如果碰到技術問題而無法收看，該怎麼辦？

    前往《數位行銷學院》臉書粉絲團（https://m.me/neoMarketingWorkshop.tw）私訊小編，我們將由工作人員為您做一對一的疑難排解。

  • Q. 線上直播會需要開視訊或聲音嗎？如何保護個人隱私？

    不需要。為確保有流暢的學習過程，皆關閉視訊與聲音功能。除了講師畫面、簡報外，學員間不會看到彼此的資訊。

  • Q. 如有問題想提問，直播課程會有與講師交流、互動的機會嗎？

    有的。我們會開放線上聊天室、蒐集提問，並在最後由主持人統一彙整、向講師提問

  • Q. 上課一整天需有極大的專注力，中間是否有休息？

    為確保每位學員上課成效，課程中每隔一小時將休息 5-10 分鐘。起身喝個水、休息一下，讓專注力更集中！

常見問題

  • Q. 公司申請報帳有時間限制，付款後多久可以收到發票？

    您付款完成後的兩週內，我們會將發票寄出。

  • Q. 付款後若臨時有行程更動，可以退費嗎？

    若無法出席課程，請於課前來電或來信告知，可為您保留名額半年，半年內若對其他課程有興趣可轉移至該堂課，限轉移乙次；如需申請退款請於課程日前 8 日辦理，並將酌收票價 10% 之退款手續費，逾期恕不受理。例：08/23 課程申請退票日於 08/16 00:00 截止。

  • Q. 我們公司同事超過3位一起報名，雜誌可以分成3個月份收嗎？

    2人以上報名，我們會自動做雜誌接續處理 ，統一給訂購人收件，同時發票開立一張，如果有不同需求再來電告知，謝謝。

  • Q. 公司請款流程會超過三天，線上報名會逾期，該怎麼辦？

    請填寫「課程登記」表單，並於付款後填寫「匯款完成」表單，即算報名成功。

  • Q. 我有購買課程團票方案，請問是否可以折抵於此課程？

    可以的，提醒您，一人一堂課使用乙張課程團票，恕不退還差價。

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